Account verwijderen

Dit geldt voor je account op sabai.forum en in de app Sabai: Leven in Thailand (in het Engels Sabai: Living in Thailand) voor Android, iPhone en iPad. Forum en app zijn van A Brand New Company. Het is één account: verwijder je het op één plek, dan is het overal weg.

In de app (Android en iPhone)

1. Open de app en tik op Meer.
2. Tik onder Sabai-account op je gebruikersnaam.
3. Tik op Account verwijderen.
4. Kies Verwijderen, mijn berichten blijven staan of Verwijderen met al mijn berichten.

Het werkt meteen. Daarna ben je op die telefoon uitgelogd.

Op de website

1. Log in op sabai.forum met de knop hieronder. Je komt dan meteen in Instellingen.
2. Ga naar Account verwijderen, onderaan de pagina.
3. Kies hoe, vink Ik begrijp dat dit niet ongedaan kan worden aan en klik op Account definitief verwijderen.

Zonder in te loggen

Kun je niet meer inloggen, of heb je de app niet meer? Mail dan naar info@abn.company vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp Account verwijderen. Schrijf erbij of je berichten mogen blijven staan of dat alles weg moet. Zonder keuze blijven ze staan onder een neutrale naam, net als in de app.

We verwijderen je account binnen 7 dagen en mailen je als het klaar is. Komt je mail van een ander adres, dan vragen we je eerst om een bevestiging vanaf het adres van je account. Zo kan niemand anders jouw account laten verwijderen.

Wat verdwijnt en wat blijft

Verwijderen, mijn berichten blijven staan

• Verdwijnt meteen: je e-mailadres en je inlog (niemand kan nog met dit account inloggen), je gebruikersnaam, weergavenaam, bio, locatie en profielfoto, je meldingen (de bel), bladwijzers, gevolgde topics, emoji-reacties, favorieten, bewaarde zoekopdrachten, je advertenties op de marktplaats, je vacatures en sollicitaties, de leden die je blokkeerde en het meldingsadres van je telefoons.
• Blijft staan: je topics en reacties met de foto's erin en de privéberichten die je stuurde, onder een naam als "verwijderd-x7k2pq". Niemand kan ze nog aan jou koppelen. Wat je over berichten of leden aan de moderatie meldde, blijft daar.

Verwijderen met al mijn berichten

• Verdwijnt meteen: alles hierboven, en ook je topics met de reacties eronder, je reacties, je privégesprekken (ook wat de ander daarin schreef), de foto's die je uploadde en wat je aan de moderatie meldde.

In beide gevallen blijft het moderatielogboek: welke stap een moderator ooit nam bij je account of je berichten. Daar staat je e-mailadres niet in. We bewaren het om misbruik te kunnen aantonen.

Hoe lang er nog iets bewaard blijft

• Uit de database is je account meteen weg.
• Onze databasedienst Supabase maakt elke dag een back-up en bewaart die 7 dagen. Voor een wijziging aan de database maken we soms een extra kopie; die wissen we na 30 dagen.
• Technische logs worden na 30 dagen verwijderd.

Uiterlijk 30 dagen na het verwijderen staat je account dus ook niet meer in back-ups of logs.

Meer over je gegevens staat in het privacybeleid. Vragen? Mail info@abn.company.